protogel Dasar Privasi
Maklumat yang Dikumpul
protogel mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran. Selain itu, kami juga mengumpul data teknikal seperti maklumat peranti, jenis pelayar, alamat IP dan data penggunaan laman untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk dan mengumpul maklumat mengenai interaksi anda dengan platform demi tujuan analisis.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk pengurusan akaun pengguna, pemprosesan transaksi, penyampaian layanan sokongan, dan penambahbaikan platform. Data juga digunakan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan memastikan kepatuhan undang-undang tempatan.
Kami tidak menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
Cookies & Penjejakan
protogel menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk mengoptimumkan navigasi platform dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dalam sistem berperingkat keselamatan tinggi dengan kawalan akses ketat dan penyulitan data menggunakan teknologi SSL standard industri. Kami sentiasa mengemas kini sistem untuk mengatasi ancaman keselamatan baru dan memelihara kerahsiaan data.
Hanya staf terlatih yang diberi kuasa mempunyai akses kepada maklumat peribadi anda untuk tujuan pengurusan akaun dan penyelesaian isu teknikal.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
protogel tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas, kecuali bagi tujuan yang berkaitan dengan operasi platform seperti penyedia pembayaran, urusan keselamatan, dan pematuhan undang-undang.
Setiap perkongsian terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan pematuhan standard industri.
Hak Pengguna
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan menghubungi pihak sokongan protogel. Permintaan akan diproses selaras dengan undang-undang perlindungan data Malaysia.
Selain itu, anda boleh menarik balik persetujuan penggunaan data untuk tujuan spesifik sewaktu bila-bila masa.
Perubahan Dasar Privasi
protogel berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari masa ke masa untuk mematuhi keperluan baru atau perubahan operasi. Sebarang perubahan penting akan diumumkan melalui platform dan dinasihatkan supaya anda menyemak halaman ini secara berkala.
Keselamatan Data dan Hubungi Kami
Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui platform atau e-mel di [email protected].